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MUEBLES 515

Nuestro Sitio Web: http://www.muebles515.com.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. CONDICIONES DE COMPRA

Los precios se encuentran en pesos mexicanos e incluyen I.V.A y el costo de envío.

Las imágenes, características, especificaciones y precios son ilustrativos y pueden variar o cambiar sin previo aviso.

Los precios publicados en la página www.muebles515.com pueden variar en tienda física.

Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias.

  1. INVENTARIO Y PRECIOS

Cambios en los inventarios y precios

La disponibilidad de los productos, precios, marcas y modelos pueden variar de acuerdo a la oferta del momento dispuesta por Pata de Perro.

Todos los precios ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado, el precio señalado en la Oferta de Venta no es negociable, y será debidamente respetado al “Usuario”.

Opciones de pago

Métodos de pago Aceptamos las siguientes formas de pago en órdenes de zapatodemoda.com:

Cualquier tarjeta de crédito o débito, ya sea Visa o Master Card,

Cualquier tarjeta de crédito American Express

A través de Pay Pal: Cualquier Tarjeta de crédito Visa o Master Card; Tarjetas de débito de Bancomer, Banamex, Banorte, HSBC, Santander. Consultar condiciones en https://www.paypal.com/mx/

Proceso de autorización  validamos la información con tu entidad financiera y asi poder aprobar o no aprobar la transacción.

3.- FACTURACIÓN

Para Facturación deberá solicitarlo vía whatsapp o enviándonos un mensaje. La factura solicitada deberá ser dentro del mes en curso en que realizó su compra. No procederán las solicitudes de facturas de compras de meses anteriores.

 

Al solicitar su factura será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos Fiscales: RFC con Homoclave, Nombre completo o razón social, Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, demarcación o municipio, estado y código postal, Deberá proporcionar su e-mail donde le llegará su factura, en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

4.- ENVÍOS

El tiempo estimado de entrega de un artículo SERÁ DE MÁXIMO 5 DÍAS HÁBILES siguientes de la confirmación de tu compra. Las entregas se realizarán por pedido.

El lugar de Entrega del producto será el lugar físico que señalaste como tu domicilio de entrega. En el caso que el pedido no te llegue en el plazo fijado, podrás contactarnos al 477-699-4745.

Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no hay envolturas especiales.

Costos y tiempos de envío

Métodos de envío

Muebles 515  garantiza que todos sus envíos llegarán a la dirección que el Usuario determine y se encontrará sujeto a las condiciones que se señalan en la propia Guía de envío.

El proceso de envío se inicia considerando la hora del día en que se realiza la confirmación de la compra, dependiendo de esto tu orden puede ser procesada el mismo día o hasta el siguiente día hábil.

Los días hábiles son de lunes a viernes entre 8 a.m y 6 p.m., conforme la ley no se consideran días hábiles los siguientes: 1° de enero. Lunes correspondiente al 5 de febrero. Lunes correspondiente al 21 de marzo. Jueves y viernes santo. 1° de Mayo. 16 de Septiembre. Lunes correspondiente al 20 de noviembre. 25 de diciembre.

Compañía de envíos trabajamos con DHL para enviar tus órdenes., se te enviara un correo de confirmación para conocer qué EL PRODUCTO YA ESTÁ EN TRÁNSITO A SU DESTINO.

Tu información está segura. Compartimos tu nombre y dirección con DHL para el envío, pero tu información de pago está completamente segura.

Envíos a Toda la República Mexicana, exclusivamente.

Gastos de envío:

Todos los precios de nuestros productos ya incluyen el costo de envío.

Política de Cancelaciones y Devoluciones.

Cancelar una orden en línea

PARA cancelar tu orden ES NECESARIO QUE TE COMUNIQUES AL 477-712-0053 Y SIGAS LAS INSTRUCCIONES.

UNA VEZ QUE SU PEDIDO ESTE EN TRANSITO NO SERÁ POSIBLE CANCELAR.

CABE LA POSIBILIDAD QUE SU ORDEN YA SE HAYA PROCESADO Y NO SE PUEDA CANCELAR, EN ESTOS CASOS DEBERÁ PROCEDER CON LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

Debes de notificar al 477-712-0053  acerca de la cancelación antes de recibir tu orden. Nuestro equipo de Atención a Clientes verificará que tu orden no haya sido enviada a tu domicilio, Una vez validado que no se haya realizado el envío, nuestro equipo de Atención a Clientes te notificará que la cancelación fue aceptada y te reembolsará la cantidad pagada utilizando el mismo método que utilizaste para pagar. Con los términos y plazos que al efecto se señalen en muebles 515 o las políticas de su banco o forma de pago, los plazos en que esto se verifique es responsabilidad del Banco.

 

EN CASO DE QUE LA ORDEN YA HAYA SIDO ENVIADA NO HABRÁ POSIBILIDAD DE CANCELARLA.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

IMPORTANTE: PARA REALIZAR CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES SE REQUIERE OBLIGATORIAMENTE:

PRESENTAR EL COMPROBANTE DE COMPRA ORIGINAL

UNA IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE (INE, PASAPORTE, CEDULA PROFESIONAL, CARTILLA DEL SERVICIO MILITAR NACIONAL, TRATÁNDOSE DE EXTRANJEROS EL DOCUMENTO MIGRATORIO VIGENTE QUE CORRESPONDA)

EL PRODUCTO POR DEVOLVER (YA SEA ABIERTO O NO EL EMPAQUE ORIGINAL) DEBERÁ ESTAR EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE AL MOMENTO DE SU ENTREGA, ES DECIR, SIN MOSTRAR ALTERACIÓN O DAÑO, INCLUIR TODAS SUS PARTES, ACCESORIOS, MANUALES, GARANTÍAS Y SU EMPAQUE ORIGINAL.

Periodo de Cambios y Devoluciones

Aceptamos los cambios y devoluciones de nuestros productos, después de la fecha de compra original. Se deberá considerar el periodo a partir de la fecha de la entrega de su compra, conforme a las políticas y excepciones que se mencionan a continuación.

a.- Periodo de 7 días.

 

Aceptamos cambios y devoluciones de mercancía hasta 7 días naturales posteriores a la fecha de compra.

b.- Si el producto cumple con las políticas de devolución y está dentro del periodo de aclaración, puedes comunicarte al 477-712-0053 con los datos del pedido para asesoría en el proceso a seguir.

Si desea conocer más acerca de nuestras políticas y productos por favor llámanos al 477-712-0053.